Equipes de voluntários identificam e analisam os problemas de sua área de atuação, propondo soluções através dos Círculos de Controle da Qualidade (CCQ) ou equipes de melhoria contínua. Utilizando as ferramentas do TQC apresentam trabalhos com propostas de melhorias em equipamentos e processos da organização.
Círculos de Controle da Qualidade (CCQ)